Fra ECM til Content Services
Begrepet Content Services er en utvidelse av det mer kjente begrepet Enterprise Content Management (ECM), og representerer en ny måte å tenke informasjonsstyring på. Det var Gartner som først tok til orde for å bytte ut ECM-begrepet med uttrykket Content Services.
Content services, Extended ECM og Content as a service
Verdens største ECM-leverandør, OpenText, har tatt denne utviklingen på alvor, og laget en egen modell som bygger på tanken om en slik utvidet innholdsstyring i virksomheten, nemlig Extended ECM. Extended ECM består i hovedsakelig av et integrasjonslag som binder sammen ECM-løsningen med øvrige forretningsapplikasjoner.
Sluttbrukere kan på denne måten få tilgang til relevant informasjon og dokumentasjon direkte i sine fagapplikasjoner. Dermed blir de ansatte presentert for riktig informasjon til riktig tid, noe som stadig blir viktigere ettersom informasjonsmengden i bedriftene øker betydelig.
Contesto leverer, skreddersyr og videreutvikler Extended ECM fra OpenText, og har solid kompetanse på å bygge en komplett content service løsning. Vi tilbyr også verdifull rådgivning konsulenttjenester knyttet til innhold og dokumenthåndtering – vi kaller det Content-as-a-service.
